PONENCIA: ³DIGNIDAD, FELICIDAD, MALTRATO PSICOSOCIAL Y LAS VIAS PARA LUCHAR CONTRA ESTA LACRA, ESTE PROBLEMA SOCIAL, CONTRA ESTA FORMA DE JUEGO SUCIO, DE VIOLENCIA Y TERROR. DEFENSA DEL JUEGO LIMPIO, HUMANO, CREATIVO FRENTE A TODO TIPO DE ABUSOS, DOMINACIONES, JUEGOS SUCIOS, MALTRATOS, INTIMIDACIONES² .


Autor de la ponencia: Miguel Cancio, economista y sociólogo, profesor de Sociología, Sociología de la empresa y Socioeconomía del desarrollo y los movimientos sociales de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Santiago de Compostela (fue expuesta el 26 de julio 04).

Curso de Verano de la Universidad de Santiago de Compostela: ³Accidentabilidad laboral y acoso psicológico: De las causas al tratamiento² (Dra. Mª Carmen Pardiñas; Secr. Javier Vadillo). Del 26 al 30 de julio de 2004. Celebración: Auditorio Municipal de Caldas de Reis (Pontevedra, Galicia-España)


Marie-France Hirigoyen: ³El acoso moral se puede prevenir. La primera medida es introducir en la sociedad el valor moral y el respeto a las personas². (la francesa M-F. Hirigoyen ­como antes en 1996 el psicosociólogo sueco Heinz Leymann que estableció cinco categorías en las que encuadro 45 formas de maltrato, de acoso psicológico; este gran experto tiene una pagina web en ingles titulada ³The mobbing encyclopaedia²-; Hirigoyen es una de las grandes pioneras de la lucha contra el acoso psicológico en sus diferentes frentes. Con su trabajo clínico -es psiquiatra, psicoterapeuta y psicoanalista; estudió victimología en los Estados Unidos-; con el libro que publicó en Francia en 1998: El acoso moral. La violencia perversa en la vida cotidiana, que causo un gran impacto social; y con su lucha social, su presencia en los medios de comunicación, educativos, universitarios profesionales y otros sectores sociales, significó un gran revulsivo, un salto adelante para combatir esta lacra, para tomar medidas legales y en otros campos sociales para hacerle frente. En el 2000 publicaría el libro: El acoso moral en el trabajo). De esta autora se incluye como anexo una entrevista con la misma. Se incluye, también, un articulo sobre los psicópatas donde se da cuenta de importantes investigaciones y que creo que es de gran interés para el asunto que se trata en este curso.

A partir de Hölderlin: Alguno queriendo hacer de su Estado/estado un cielo lo convierten en un verdadero infierno; otros proclaman que nos llevaran al cielo, engatusan bien engatusado al personal y sitúan a la mayor parte de la población en el infierno o casi, mientras ellos y los que los apoyan gozan de grandes privilegios, sacan buenas tajadas materiales e inmateriales (¡ojo! los hay que se dejan engatusar y colaboran con los engatusadores, los maltratadores en su gatadas, abusos, maltratos); otros que viven en el infierno quieren hacérselo pagar a los demás y, de forma especial, a los que tienen mas cerca en las relaciones, la familia, el trabajo, la educación, la salud, la asistencia, el ocio, la jubilación, la vida cotidiana y otros campos; los hay también que se afirman, se sienten poderosos haciéndole pagar a los demás lo mal que ellos lo pasaron, sus complejos, traumas, frustraciones; los hay que por ganar, no perder, medrar, figurar, afirmarse, hacer méritos, etc., están dispuestos a lo que sea menester, a pisar a quien se ponga por delante; Los hay que dentro del permisivismo y hedonismo generalizados (y que no tiene limites en la carrera del Guineas de las emociones, de los placeres, etc.), del vale todo, todo esta permitido, se dedican a maltratar a los demás e incluso hacen grandes negocios por medio de la representación de la violencia, de diversas formas de falta de responsabilidad, dignidad y respeto, de maltrato; los hay que gozan amargando al personal, haciéndole la vida mucho mas dura, imposible, jugando, gestionado su sacrificio; los hay también sádicos, masoquistas, sadomasocas y demás.

A partir de Freud, Berlin, Jonas: ³Sin la libertad y los deseos no hay nada pero su ejercicio y satisfacción nos pone en cuestión como agentes libres, honrados, responsables y respetuosos, y a la hora de defender y promover, individual, intima, personal, domestica, grupal, relacional, social, publica, colectiva y ciudadanamente, el juego limpio de la libertad y los deseos²

GUIÓN DE LA PONENCIA

- Como comencé a preocuparme por este asunto. Diferentes personas que nos han planteado, al formar parte de diferentes fuerzas sociales (y no tener amparo familiar, municipal, asistencial, político, sindical, policial, judicial, médico, profesional, laboral, funcionarial, eclesial, etc.), sus casos de acoso, de abuso, de maltrato (maltrato familiar, en la intimidad, domestico y/o laboral legitimado religiosamente; maltrato producido por psicópatas; maltrato laboral; maltrato político-sindical-universitario; maltrato educativo, universitario y científico; maltrato sanitario, en el campo de la salud y la asistencia; maltrato en residencias de ancianos; etc.) y otros casos de maltrato de los que personalmente he tenido información, presenciado en directo y estoy siguiendo, estudiando (maltrato, acoso infomediático, en el campo político, sindical y de las Administraciones, instituciones públicas y privadas, maltrato en el campo del ocio, del deporte, de la economía-empresa-comercio, maltrato entre niños, menores y jóvenes -³bullyint²- etc.).

El problema social del maltrato en cifras (la construcción de buenas estadísticas e indicadores: España, la 8ª potencial económica del mundo, en estadísticas esta bastantes por detrás incluso de países mucho mas atrasados socioeconómicamente y con las estadísticas del maltrato, como con cualquier otro tipo de estadísticas se puede jugar sucio en todo tipo de campos en el político, eclesial, económico, empresarial científico, profesional, cultural, deportivo, sexual, en el de las ONGs y los movimientos sociales, etc.). Tanto el maltrato familiar, intimo como el laboral lo sufren en mayor porcentaje las mujeres. Pero estas, aunque en menor medida, son también responsables de casos de maltrato y estos casos van en aumento (del machismo al hembrismo: ³gang band²; ³superfist fucking² cantado por ³El País de las tentaciones²; etc.). También ha ido en aumento el maltrato (ascendente) de hijos a padres, abuelos y otros familiares, de jóvenes a maestros y profesores, de niños, menores y jóvenes entre si, etc.. La necesidad de informar con rigor de todas las formas de maltrato (descendente, ascendente y horizontal; individual, grupal, social, etc.) y en los diversos campos (casos sangrantes de maltratos a bebes, niños, ancianos, discapacitados, enfermos mentales y diferentes tipos de enfermos, a personas dependientes, etc.).

- El maltrato, el acoso en sus diversas modalidades en el marco de las formas arcaicas y/o complejas de violencia/terror de alta, media y baja intensidad (sotf/ hard power, violence; dirty play), dominación, intimidación, juego sucio, sujeción, abuso, chantaje, hostigamiento.

Casos de maltrato micro, meso y macro social/ agentes individuales, grupales y colectivos causantes, generadores del maltrato. Base política (³Ojo por Ojo y diente por diente; ¡las represalias son las que mueven el mundo², K. Marx; F. Lasalle en ³Manifiesto de guerra contra el mundo²: ³Todos los medios son parecidos para mi; nada hay tan sagrado como para evitarlo; y me he ganado el derecho del tigre, el derecho a desgarrar por completoŠ En tanto tenga poder sobre la mente de una persona, abusaré de ello sin piedadŠ². Citas tomadas de la biografía de Francis Wheen, Karl Marx, Ed. Debate 2000), ideológica, doctrinaria (religiosa: viejas y nuevas religiones, sectas), fundamentalista, totalitaria, autoritaria (a escala colectiva, sectorial y personal; trabajo de Adorno sobre la personalidad autoritaria), populista, nacionalista, racista, sexista, cultural (hábitos, tradiciones, costumbres, etnias, etc.), socioeconómica, funcionarial, señoritil (los Funcionarios de Dios, de los Reyes, Amos, Dueños y Señores del Mas Allá y del Mas Acá, del Bien y del Mal, de lo Divino y de lo Humano, y sus herederos: los Mandarines de ayer y hoy; los Nobles de Estado y aspirantes; los Nomenklaturistas, los Señoritos, los Viejos y Nuevos Ricos, Cultos, Caciques, Eclesiales ordenados y sin ordenar, los Traficantes de placeres ­nuevas formas de tiranía y esclavitud de las emociones y placeres, además de las del cuerpo y de su imagen; Ideología del Guinness de las emociones, de los placeres cada vez mas rebuscados y sin límites-, gozos/sufrimientos extáticos, catárticos en cielos e infiernos ­sadomasoquismos varios; cielismos; satanismos; etc.-, salvaciones, revoluciones, liberaciones, transformaciones, intereses varios); de base formativa-encarnadora-socializadora-referenciadora (mamar el maltrato desde el seno materno, desde que se llega al mundo; ser formado familiar, religiosa, política, grupal, social, contextual, empresarial, cultural, deportiva, infomediatica, sexualmente, etc. en la violencia ­en su uso y por medio de palabras, gestos, ademanes y obras; violencia manifiesta, disimulada y oculta; violencia material e inmaterial; pegar notándose y/o pegar sin que se note; etc.-; ser formado en el maltrato, abuso, matonismo, sexismo violento, en estar siempre en guardia para no verse ridiculizado, puesto en evidencia; ser formado en el todo esta permitido, que cada uno haga lo que le de la gana y en todos los campos incluidas las relacione sociales y por supuesto en el ocio, las relaciones de pareja, entre amigos, etc.; ser formado en el odio, envidia, rencor, intimidación, chantaje, hostigamiento, autoritarismo, victimismo, revancha, resentimiento individual, grupal y social, y en su legitimación, justificación desde diversos puntos de vista incluidos el gamberrismo, incivismo, la delincuencia, la corrupción, el machismo, hembrismo, el todo vale para avanzar, ganar, no perder, afirmarse, hacerse notar, desquitarse, vengarse, resarcirse, divertirse, el todo nos esta permitido, el haz lo que mas te apetece en cada momento sin importar las consecuencias y pensar en los demás, el todo es igual, etc.).

Estructuras, organizaciones, funcionamientos y representaciones de la dominación, el maltrato, el abuso y juego sucio; regímenes de maltrato/abuso/acoso material y psicosocial, de juego sucio. La utilización politiquera, partidista, sectaria, político-mediática-intelectual-cultural del maltrato (casos del terrorismo político, religioso, nacionalista y del terrorismo domestico; El País-grupo Prisa/Nevenka versus Eguiguren, Orgambides y otros casos, el papel de los intelectuales y autores: J. J. Millas, R. Montero, etc.; casos Alvarez-Cascos versus Polanco; casos Clinton, Jackson versus casos de personalidades republicanas ­miembro del Tribunal Supremo americano, etc.- y otros).

NECESIDAD DE AGENTES BUENOS/HONRADOS/HUMILDES/AUSTEROS RESPONSABLES PUBLICOS Y PRIVADOS, DE BUENOS EMPRESARIOS, FUNCIONARIOS, PROFESIONALES, EMPLEADOS, TRABAJADORES, CIUDADANOS

- El maltratador/maltratado, el abusón/abusado (bullyint, mobbint, abusoning/ matoning, mandarining, etc.) ¿nace, se hace?: estudios empíricos que dan cuenta de ello. Como se forman los abusones, la relación verdugo-victima y su encarnación, socialización e institucionalización desde la casa y el entorno próximo, la calle, las guarderías, las escuelas, los colegios, los institutos, las pandillas, las bandas, etc., y que mas adelante pueden dar lugar a peligrosos maltratadores, a asesinos individuales, colectivos (análisis de casos y de investigaciones llevadas a cabo en este sentido). Como se desarrolla el proceso de lo innato, de lo adquirido, en que medida el maltrato puede tener, puede encarnarse, puede adquirir una base biológica/bioquímica, social, bioquímica-social (Pincus, Vincent), puede transformarse en patológico (la neuroeconomía, los experimentos en los campos psicosocial, neurológico, etc.).

El estudio de este tipo de violencia, de relaciones tóxicas, aditivas, de su encarnación (su posible conversión en una forma de acción grupal, sectaria, de adicción, en un problema patológico, tóxico, etc.), socialización, institucionalización, referenciación, divulgación.

El papel de las diferentes instancias de encarnación, socialización, institucionalización (familia, escuela, religión, justicia, policía y fuerzas de seguridad, infomedios de comunicación ­Pincus, ALMODOVAR-³Quiero ser mamá²/Tarantino, Sarda-Bozzo/Mila y demás PECADOS ORIGINALES, SALSAS Y CRONICAS ULTRAMARRANAS, PORNOPOLÍTICAS E HIPERMEGAVIOLENTAS-, cultura, deporte, ­caso del ocio, de la cultura de la movida, de la violencia/maltrato/acoso entendido como una forma de ocio: las ³tournantes², las violaciones colectivas y que ya han llegado a España e incluso protagonizadas por menores; las diversas formas del ocio hooligan, etc.-; grupo de amigos, grupos sectarios ­caso del grupo de anoréxicas y otros enfermos, adictos, que tratan de reforzar su conciencia de grupo, cohesión en la acción y de gestionar su sufrimiento y sacrificio como su principal arma, lo que genera grandes sufrimientos en sus familiares y graves, trágicos problemas personales, familiares y sociales-, trabajo, empresa, instancias políticas, sindicales, eclesiales, movimientos sociales, diferentes asociaciones, organizaciones sociales) en la generación y desarrollo de las diferentes formas de maltrato, acoso, abuso, chantaje y de las formas de prevenirlo, combatirlo, resolverlo.

- Lucha contra el maltrato, contra los maltratadores (contra los verdugos y para ayudar, apoyar a las víctimas ­A. Beristain fundador del Instituto Vasco de Criminología, etc.-) y contra sus causas próximas y lejanas. Lucha ejecutiva, legislativa, penal, policial, judicial, administrativa, preventiva, universitaria-científico-técnica, clínica, terapéutica, psicosocial, infomediatica, etc. Lucha institucional, grupal y social.

Como se puede combatir el maltrato en los diferentes campos sociales a escala personal, grupal y social; en el campo de las diversas relaciones sociales en las que se dan las diferentes formas del maltrato/acoso; en el campo intimo, sexual, familiar, formativo, educativo, socioeconómico, empresarial, profesional, funcionarial, científico-técnico, infomediático, político, legislativo, judicial, policial, sindical, laboral, cultural (étnico, etc.), del ocio, del deporte, asociativo, militar y de seguridad, religioso, de la salud, asistencial, en el campo de la marginación, de las desviaciones sociales ­la comprensión por empatía, etc.-, etc..

Las hipótesis sobre el juego limpio (M-F. Hirigoyen, etc.), la felicidad (Spinoza/Damasio, Aristoteles-eudaimonia/Epicteto/Maslow/Seligman /Csikszentmihalyi/Popper,-Mill/Bruckner/Flaubert- etc. versus Planton/Marx/Freud/ Reich/Lacan etc.), la resiliencia (Cyrulnik), el tratamiento a la familia (Escuela de Palo Alto y otras), etc. para combatir el maltrato.

La rehabilitación de los maltratadores (estudio de los reincidentes, experiencias varias: centros de menores, centros de rehabilitación, ONGs honradas y competentes, centros profesionales, etc. para recuperar a los maltratadores).

DIGNIDAD, FELICIDAD, MALTRATO PSICOSOCIAL Y LAS VIAS PARA LUCHAR CONTRA ESTA LACRA, CONTRA ESTE PROBLEMA SOCIAL, CONTRA ESTA FORMA DE JUEGO SUCIO, DE VIOLENCIA Y TERROR

(Nota: A continuación facilito a los cursillistas algún material de la ponencia)

CASOS DE MALTRATO MICRO Y MACRO SOCIAL/ AGENTES INDIVIDUALES, GRUPALES Y COLECTIVOS CAUSANTES, GENERADORES DEL MALTRATO /ESTRUCTURAS, REGIMENES DE MALTRATO/ACOSO/ABUSO MATERIAL Y PSICOSOCIAL, DE JUEGO SUCIO

Hace dos años, en el curso de verano (julio 02) sobre ³Maltrato y acoso psicológico² organizado por el catedrático de psicología de la Universidad de Santiago de Compostela Domingo Gómez y por la profesora titular Nélida Porto de la misma Universidad, presenté el trabajo ³El maltrato educativo y universitario en el marco de otros abusos, maltratos, corrupciones².

Para iniciar este trabajo señale que la Universidad, sus cursos de invierno y verano, sus investigaciones y actividades deberían de contribuir, desde el compromiso honrado, humilde y riguroso con la verdad y su divulgación, a la resolución de los problemas sociales próximos y lejanos como el grave problema del acoso, del maltrato (el psicosocial y otras formas de abuso, intimidación en sus modalidades viejas y nuevas), y en el marco de la defensa del trabajo, juego, competencia, cooperación y representación dignos, limpios, honrados, libres, plurales, creativos y emprendedores, de la critica (incluida la mediática) y justicia justas, de la autoridad y libertad responsables, de la economía de mercado y de la democracia abiertas, con garantías, seguridad y principios.

En este sentido, en dicho curso de verano recordé un grave problema que se estaba dando en esa época en España y otros partes y que tenía/tiene que ver, pues el problema sigue gravemente vigente en España y otras partes, con el maltrato individual, grupal, familiar, laboral y social, material e inmaterial, físico y psicosocial. Asunto que estabamos tratando en dicho curso en Santiago de Compostela y que de nuevo tratamos en este en Caldas de Reyes: el problema de la exclusión, la violencia y el terror que supone el chantaje, abuso y acoso psicofísicos y morales, la lacra de la falta del respeto mas elemental a la dignidad humana, el maltrato, el aterrorizamiento físico, psicosocial, laboral, etc..

Nos estamos refiriendo a los muy graves maltratos, abusos, acosos causados contra universitarios españoles vascos (citemos los conocidos casos de Mikel Azurmendi, Jon Juaristi, Gotxone Mora, Edurne Uriarte, Fernando Savater, etc.) que viven en el País vasco (o algunos se han visto forzados a abandonarlo) y contra otros muchos agentes y sectores sociales. Maltratos, abusos, etc. causados por el terrorismo nacionalista vasco de ETA y por los sectores nacionalistas excluyentes y de otro tipo (incluidos sectores gallegos como se ha visto, en la pasadas elecciones europeas del 13 de junio 04, por citar solo este caso entre otros ejemplos que podrían ponerse y que algunos han afectado a profesores y estudiantes universitarios de la Universidad de Santiago de Compostela que se vienen viendo claramente atacados, chantajeados, acosados por sectores nacionalistas gallegos radicales. A una estudiante la agredieron en una Facultad, denunció su caso a la policía y paso a verse acosada lo que dio lugar a que cállese enferma. Después del juicio los maltratadores nacionalistas radicales gallegos, que siguen los pasos de los terroristas nacionalistas vascos, arrojaron cócteles molotov en el portal de la vivienda de dicha chica) que directa e indirectamente apoyan a esta organización terrorista y a sus diferentes brazos.

El terrorismo nacionalista vasco desde hace mas de 35 años, desde los años 60, ha causado mas de 800 muertos, miles de heridos, ha dado lugar a que del orden de 200.000 vasco españoles de una población de 2 millones se hayan visto forzados a abandonar su tierra y a que cerca de la mitad de la población se vea maltratada, aterrorizada, acosada, amenazada y atacada sistemáticamente, privada de las libertades democráticas mas elementales.

En dicho curso de julio 02 sobre el acoso y maltrato psicosocial di cuenta de alguna bibliografía en la que se habla de lo que los franceses han bautizado como ³placardisé², es decir, empotrado, enclaustrado, encerrado en el armario, retirado de la circulación y al que se le trata de hacer la vida completamente imposible (hasta el punto que algunos, además de enfermar, de darse de baja, llegan a suicidarse) por medio de acoso, del maltrato psicológico.

Este termino, el de enclaustrado, encerrado en el armario, etc., fue empleado por Dominique Lhulier, profesora universitaria de psicología social en su libro: Placardisés. Des exclus das la entreprise (Ed. Seuil nov. 2002). También citaba el libro que tiene que ver con los que estamos tratando en este apartado del que es autora Marie Muller y que se titula Terreur au travail (Terror en el trabajo, Ed. Fayad 2002).

En este trabajo, la autora durante dos años ha investigado esta forma de sufrimiento, esta forma de terror en sus diversos grados (de alta, media y baja intensidad) y procedimientos, modos y maneras, mañas y artimañas, tácticas y estrategias, acciones, estructuras, representaciones y funcionamientos. En España (y otras partes), prestigiosos analistas del maltrato psicológico como Piñuel (que interviene en este curso de verano de Caldas de Reyes y en otros muchos, y que ha sido, viene siendo uno de los principales autores que con sus libros, sus trabajos sobre esta lacra, ha tenido un gran impacto social) emplea el termino de psicoterrorista.

En la actualidad, España y otras naciones están sufriendo el maltrato y chantaje, la amenaza y acoso terrorista material y psicosocial causado por la guerra terrorista internacional protagonizada por el fundamentalismo islámico y sus socios.

En esta guerra terrorista participan, colaboran, entre otros, además de las fuerzas fundamentalistas islámicas, fuerzas marxistas-leninistas y comunistas en sus diferentes versiones (recordemos al antecesor de Ben Laden, al venezolano Ivan Illich ³Carlos El Chacal², formado, apoyado, financiado y protegido por la URSS y sus satélites incluida la tiranía castrista ­El Chacal en sus entrevistas siempre señala que su gran ídolo y modelo es el tirano Castro y el sanguinario Guevara ³El Che². Guevara dejo escrito en sus textos: ³Debemos fomentar el odio que es un gran arma de combate pues así conseguimos que nuestra gente mate al mayor número de enemigos²; ³No hay que dudar en utilizar las armas nucleares sí así conseguimos la sociedad nueva², y de lo que, entre otros medios, ha dado cuenta Le Monde, se ha publicado en biografías bien documentadas sobre este líder mundial-, por países árabes y musulmanes), fuerzas nacionalistas, fuerzas indigenistas, fuerzas nihilistas, fuerzas destructivistas del cuanto peor mejor, fuerzas intelectuales y/o movimientos sociales proterroristas (o que indirectamente apoyan al terrorismo, le hacen el juego), fuerzas narcoterroristas y otros traficantes, gansters, delincuentes y mafias grandes, medias y pequeñas.

La presencia de estas mafias y delincuentes se vio en los atentados terroristas de destrucción masiva del 11-03-04 en Madrid, en los intentos que siguieron a estos en Leganés y en las detenciones que se vienen produciendo en relación a este muy oscuro y gravisimo atentado de destrucción masiva, el 5º mas grave del mundo.

El atentado terrorista del 11M en Madrid produjo cerca de 200 muertos, cientos de heridos ­muertos y heridos españoles y de otras muchas naciones que, en su mayoría, se desplazaban en tren a sus lugares de trabajo- y una gran psicosis, una gran aterrizamiento, una gran alarma social en España, Europa e internacionalmente.

Esta guerra terrorista internacional y de destrucción masiva se basa, entre otras cosas, en una calculada y maniqueista política: de sembrar el terror, el odio mas radical, ensañador y sanguinario; en buscar chivos expiatorios a los que culpar de todos los males (véase de Pascal Bruckner el excelente libro: La tentación de la inocencia, Ed. Anagrama 1996 y que se abre con la cita de Céline: ³Todos los demás son culpables, salvo yo². Del mismo autor: La euforia permanente. Sobre el deber de ser feliz, Ed. Tusquets 2001) y con los que descargar todas las frustraciones; en sembrar el aterrorizamiento individual, social y colectivo, con el fin de que nadie (especialmente los mas desarmados, los mas frágiles, desguarnecidos y desprotegidos individual y socialmente) pueda vivir tranquilo, de que todo el mundo se sienta acosado, amenazado, chantajeado, angustiado, atemorizado, aterrado, completamente inseguro y vulnerable.

En este curso de verano (del 15 al 19 julio 02) de la Universidad de Santiago de Compostela propuse el texto que sigue a continuación titulado: ³Contra las diversas formas de terrorismo, maltrato y acoso en el País vasco y otras partes²; y que fue discutido y aprobado (18-07-04) por amplia mayoría de los asistentes y matriculados en el mismo. Este el texto aprobado en su literalidad:

Los participantes en el curso internacional de verano (15 a 19 julio 2002) de la Universidad de Santiago de Compostela sobre el ³Maltrato y acoso psicológico², repudiando las diversas formas de terrorismo, maltrato y acoso material e inmaterial, físico y psicosocial que se dan en España y otras naciones del mundo, manifestamos nuestro total rechazo y condena del terrorismo de alta, media y baja intensidad, del maltrato y acoso sistemático al que se ven sometidos muchos ciudadanos en la Comunidad autónoma vasca por defender sus derechos tanto humanos como democráticos; derechos garantizados por la legislación vigente en la Constitución española y en el Estatuto de Autonomía vasco.

En varias ocasiones, y como viene sucediendo en el País Vasco con otros muchos ciudadanos y sus familias, diferentes universitarios, defensores de los derechos humanos y de las libertades contemplados en la constitución española y en el estatuto vasco, han sufrido atentados, se ven acosados, perseguidos, maltratos física y síquicamente y están amenazados, por lo que se han visto obligados a llevar escoltas, a abandonar su tierra, a recibir diferentes tratamientos, etc.

Pedimos a las autoridades universitarias y políticas en el País Vasco, España y la Unión Europea (a la ONU y a otros organismos internacionales que se dicen defensores de los derechos humanos y democráticos) que, cuanto antes, tomen todas las medidas necesarias para que, en la Comunidad autónoma vasca, los ciudadanos, sin exclusiones ni persecuciones, vean respetados y garantizados sus derechos humanos y democráticos contemplados en la legislación vigente a la que se deben dicha autoridades: Pedimos que actúen con firmeza democrática frente a los que promueven el terrorismo de alta, media y baja intensidad, y frente a los que los apoyan directa e indirectamente.

La Unión Europea, donde hay representación de la Comunidad autónoma vasca y adonde acuden sus autoridades, trata en la ³Carta de los derechos fundamentales de la Unión Europea², sobre la defensa de la dignidad de la persona y, por tanto, sobre la lucha democrática, legal y sin cuartel contra todas aquellas formas de terrorismo, del maltrato y acoso que van contra la dignidad y la libertad de la persona.

En concreto, dicha ³Carta de los derechos fundamentales de la Unión Europea² establece en su ³Preámbulo²: ³Consciente de su patrimonio espiritual y moral, la Unión esta fundada sobre los valores indivisibles y universales de la dignidad humana, la libertad, la igualdad y la solidaridad, y se basa en los principios de la democracia y del Estado de derecho. Al instituir la ciudadanía de la Unión y crear un espacio de libertad, seguridad y justicia, sitúa a la persona en el centro de su actuación². En su ³Capitulo I, titulado ³Dignidad², dice en los siguientes artículos: Art.1 ³Dignidad humana²: ²La dignidad humana es inviolable. Será respetada y protegida²; Articulo 2 ³Derecho a la vida²: ²Toda persona tiene derecho a la vida. Nadie podrá ser condenado a pena de muerte ni ejecutado²; Articulo 3 ³Derecho a la integridad de la persona²: ³Toda persona tiene derecho a su integridad física y síquica²; Articulo 4 ³Prohibición de la tortura y de las penas o de los tratos inhumanos o degradantes²: ³Nadie podrá ser sometido a tortura ni a penas o tratos inhumanos o degradantes². Y En el Capitulo II, titulado ³Libertades² dice: Art. 6 ³Derechos a la libertad y a la seguridad² :²Toda persona tiene derecho a la libertad y a la seguridad²; Art. 7 ³Respeto de la vida privada y familiar²: ²Toda persona tiene derecho al respeto a su vida privada y familiar de su domicilio y comunicaciones².

La Unión Europea, en lo que le compete, y teniendo en cuenta que ya tomo medidas en defensa de los derechos humanos y democráticos (Austria: caso Heider -donde no se ha dado ningún atentado terrorista-; etc.), debe de actuar con firmeza democrática ante todos aquellos que, dentro y fuera del País vasco, incumplen de forma flagrante la citada Carta de los Derechos fundamentales; ante todos aquellos que, dentro y fuera del País vasco, promueven el terrorismo (de alta, media y baja intensidad) y la exclusión y discriminación racistas; y ante todos aquellos que pactan con fuerzas políticas que defienden el terrorismo, la exclusión y discriminación racistas, y que no condenan ni persiguen legalmente, con todos los medios a su alcance, esta forma de maltrato, esta antidemocrática y condenable forma de proceder.

OTROS CASOS DE MALTRATO MICRO Y MACRO SOCIAL, DE MALTRATO ESTRUCTURAL: LA REPRESIÓN EL ATERRORIZAMIENTO, EL MALTRATO, ACOSO, CHANTAJE FISICO, PSICOSOCIAL, LABORAL Y MORAL CONTRA LOS QUE EN CUBA, COMO EL POETA, ESCRITOR Y PERIODISTA CUBANO RAUL RIVERO (Y SU FAMILIA), PREMIO UNESCO 2004, DEFIENDEN PACIFICAMENTE DERECHOS HUMANOS Y DEMOCRACIA YA PARA CUBA

NOTA: incluyo también en este apartado del maltrato estructural el brutal caso de maltrato de la famosa presentadora de televisión de Arabia saudita Rania Al-Baz. Esta fue completamente desfigurada por una paliza que le dio su esposo el cantante Mohamed Al-Falata. La agredida, a la que su marido le rompió la nariz y sufrió otras 13 fracturas en su rostro, distribuyó públicamente, con el apoyo de su madre que también testificó (lo que supone un gran coraje individual y social dada la brutal represión que hay contra la mujer en la wahabista Arabia saudita. Una de las grandes promotoras y financiadoras mundiales del fundamentalismo radical y con el fin de impedir que se implante la democracia con garantías y no el simulacro, los regímenes teocráticos, autoritarios, represivos, tóxicos y profundamente corruptos que hay en la práctica totalidad de los países árabes y musulmanes. De esta manera los lideres, grupos dirigentes y nomenklaturistas de estos regímenes ­incluidos en la nomenklatura interior y exterior, de dentro y fuera, -sin olvidar nunca a los extranjeros que les hacen el juego y reciben grandes tajadas materiales e inmateriales por ello- no solo a políticos y cargos públicos y eclesiasticos sino también a ejecutivos, profesionales, intelectuales, universitarios, científicos, autores, escritores, artistas, deportistas, etc.- y los que los apoyan podrán seguir gozando muy injustamente, durante años y años y como hasta ahora, inmensos privilegios mientras la inmensa mayoría de sus pueblos sigue en el atraso, la violencia-maltrato estructural, la degradación material y moral, y la mujer y otros colectivos se ven marginados y sobre-explotados) fotos con su cara completamente desfigurada, y para denunciar el maltrato estructural que sufre la mujer en su país. En Arabia saudita la mujer se ve condenada a una condición de cuasi esclavitud: no tiene derecho al voto, ni a conducir, hacer negocios, votar, viajar, etc. sin el permiso de un tutor masculino, ni salir a la calle (siempre debe de ir cubierta de la cabeza a los pies por el nikab negro. Persiguen las cámaras fotográficas digitales porque permiten sacarle fotos a las mujeres) sola. Arabia saudita, como otras naciones maltratadoras, que violan gravisimamente los derechos humanos de la mujer y otros colectivos, como Argelia, Armenia, Burkina Faso, Camerún, China, Congo, Cuba, Gabón, Kenia, Libia, Pakistán, Rusia, Senegal, Sierra leona, Sri Lanka, Sudan, Siria, Togo, Uganda, Ucrania, Venezuela, Vietnam, Zimbabwe y otras, ¡¡forman parte de la Comisión de Derechos Humanos de la ONU con sede en Ginebra¡¡. Es decir, en la ONU las naciones encargadas de velar por los derechos humanos son las que mas los violan.

También se tratan como formas del maltrato estructural: el caso del alcalde de Brasil, de la importante e histórica ciudad brasileña de Goias (nos referimos al medico Veloso de 60 años que, por medio de diversas conexiones, abuso de varias menores y al que la ley brasileña, después de condenar, dejó libre debido a que las menores se casaron -también merced a diversas conexiones- lo que legalmente anula en Brasil -¡en el Brasil de Lula!- dicho delito sexual); casos de diversos regímenes corruptos como Argentina, Colombia, Venezuela, etc.; casos de juego sucio, de democracia amañada en países muy avanzados y atrasados que institucionalizan diversas formas de maltrato, abuso, lo hacen mucho mas propicio, difícil de combatir.

Si en el curso de verano sobre el maltrato psicológico de hace dos años me referí al muy grave problema de las diversas formas de terrorismo, maltrato y acoso en el País vasco y otras partes. Este curso, y si me lo permiten, quiero referirme las formas de terrorismo, maltrato y acoso material e inmaterial, físico y psicosocial que viene protagonizando la tiranía castrista desde su acceso al poder por las armas en 1959 y hasta hoy (julio 04). Y en concreto a su penúltima ola fusiladora e hiperrepresiva que tuvo lugar en abril 2003.

La tiranía castrista, después de procesos estalinistas y sumarisimos sin ninguna garantía, fusilo, sin avisar a sus familias, a tres jóvenes negros que había cogido una embarcación para huir de Cuba (el presidente mejicano Fox, una de las naciones que ha venido siendo una de las principales aliadas de la tiranía castrista, declaró que si hiciesen eso en Méjico tendrían que fusilar cada año a miles de mejicanos) y condeno a penas muy largas de mas de 10, 15, 20, 25 años (a bastantes les pedían cadena perpetua), al poeta, escritor y periodista cubano Raul Rivero (condenado a 20 años y que ha sido apadrinado por el expremier ministro socialista francés Laurent Fabius que ha condenado muy duramente a la tiranía castrista y pedido la libertad inmediata de Rivero y el resto de los presos políticos. Rivero, que estaba enfermo, ha contraído en las mazmorras castristas una neumonía) y a otras 74 personas, a periodistas, economistas, profesionales, disidentes cristianos, bibliotecarios de lo que denominan ³bibliotecas populares independientes² (que montaron en sus casas y en las que prestaban libros como la Declaración Universal de Derechos Humanos -que ha firmado Cuba- y que están prohibidos), etc.

Raul Rivero y sus 74 compañeros cubanos fueron condenados a duras penas por reunirse pacíficamente en La Habana y pedir pacíficamente por escrito y verbalmente Derechos Humanos y Democracia Ya para Cuba. La ONG Reporteros sin frontera ha publicado el libro, Cuba, le livre noir, Ed. La Decouverte (editorial del grupo Le Monde) 2004, en el que se da cuenta de la brutal represión de la tiranía castrista y se señala que la Cuba castrista, en la actualidad, es la cárcel de periodistas mas grande del mundo. Este libro incluye los informes sobre la represión cubana, no solo de ³Reporteros sin fronteras², sino también de las siguientes ONGs defensoras de los derechos humanos y que gozan de un gran reconocimiento internacional: ³Amnistía Internacional² y ³Human Rights Watch².

Cuba, bajo la tiranía castrista, se ha convertido en una de las mayores cárceles políticas del mundo y viene siendo dominada, sometida por la represion orwelliana, el peor de los juegos sucios, la corrupción, la contaminación material e inmaterial (del alimento espiritual), por el maltrato, acoso y chantaje a todos los niveles y de todo tipo, y por la degradación material y moral. Se estima que la tiranía castrista ha fusilado a 15.000 personas y, de una población de 11 millones, cerca de dos millones se han visto forzados a huir, a dejar el ³paraíso comunista cubano². De estos, del orden de 10.000 han muerto (y algunos asesinados, tiroteados, hundidos, etc. por las fuerzas represivas castristas) tratando de huir de Cuba en balsa y otros ingenios artesanales (incluso en ³camiones navegadores² en pos de la libertad).

La tiranía castrista maltrata laboralmente, física y psicosocialmente, a la mayor parte de la población cubana con un salario mensual indigno (pues no alcanza para vivir con la mas elemental dignidad, de ahí las muy altas tasas de prostitución que golpea también a los/las menores, de corrupción, de mercado-bolsa negra) de menos de 20-40 dólares (3.000-5000 pesetas) al mes, cuando la policía, el ejercito, las fuerzas de seguridad, los miembros destacados del Partido Comunista Cubano y organizaciones vinculadas con este partido único (que impone el sindicato, opinión, pensamiento, etc. únicos y totalitarios en la Perla del caribe), disponen de salarios mucho mayores y, sobre todo, de grandes privilegios y de todo tipo. A escala laboral, los cubanos, en el marco de la gran represión totalitaria comunista, del gran maltrato, acoso, chantaje y abuso material, moral, inmaterial en todos los campos y a todos los niveles, del gran y permanente lavado de cerebros que de forma implacable viene aplicando la tiranía castrista desde 1959 hasta hoy (julio 04), se ven completamente privados de los derechos laborales y sindicales democráticos. Y los que trabajan para las empresas extranjeras (en Cuba y fuera de Cuba) cobran en pesos, mientras que la tiranía castrista les cobra a las mismas en dólares.

Cuba, antes de la toma del poder por las armas de los tiranos y sanguinarios marxistas-leninistas Castro y Guevara, en 1959, aunque como otros muchos países tenia problemas políticos de autoritarismo, corrupción, económicos, etc., estaba a la cabeza de América latina, junto a Argentina y Venezuela, superaba con mucho a España y competía en diferentes sectores con naciones europeas y occidentales desarrolladas, en renta per capita, en legislación laboral, educativa y en otros campos, y en desarrollo socioeconómico, cultural, sanitario, educativo, universitario, mediático, en infraestructuras (en los años 30, Cuba tenia una autovía que la recorría de punta a punta y de mas de 1.000 kilómetros; en Galicia, la autopista que une Ferrol con Vigo -menos de 300 kilómetros- comenzó a levantarse en los años 70 y se termino a finales de los años 90. Aún hoy en Galicia no hay autovías entre las principales ciudades y que decir del ferrocarril. En Cuba empezó a funcionar el ferrocarril primero que en España; las plantas eléctricas que le permiten a Cuba aguantar los apagones castristas que sufren año tras año son de antes de 1959; etc. De esto nunca se informa en España y otras partes. Y cuando se hace, por lo general, es de forma completamente tóxica, manipulada (la contaminación del alimento espiritual) y a favor de la tiranía castrista. Sin embargo, en la actualidad, Cuba esta a la cola en renta per capita de América latina y el Caribe, pues solo supera a Haití.

El director general de la Organización de la ONU para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) el japonés Koichiro Matsuura, entregó en Belgrado, el Día Mundial de la Libertad de Prensa (03-05-04), el premio de la Libertad de Prensa de esta organización a un representante del periodista y poeta cubano encarcelado Raúl Rivero Castañeda.

En nombre del poeta, escritor y periodista Raul Rivero, recibió el galardón el hijo de su esposa cubana, el exiliado cubano Miguel Angel Sánchez Reyes. Sánchez Reyes informó que el gobierno cubano, ³que limita a su arbitrio el libre movimiento de sus ciudadanos², impidió a su madre, Blanca Reyes (que forma parte del movimiento ³Madres/Damas de Blanco²: el de las esposas, hijas y familiares de los presos políticos y que se ven reprimidas por la policía política castrista por manifestarse en Cuba pidiendo la libertad de sus familiares detenidos y maltratados en las mazmorras cubanas, y de todos los presos políticos cubanos), viajar a Belgrado para recibir el premio en nombre de su esposo. Sánchez dijo al recoger el Premio: ²El poeta y periodista Raúl Rivero está preso en una cárcel a más de 450 kilómetros de la capital cubana, por querer ejercer el derecho a la palabra en medio de un régimen donde la palabra derecho, no ya libertad, sencillamente no existe². A continuación añadió: ³Agradezco a la Unesco el haber representado en el periodista Raúl Rivero a todos lo que hoy en Cuba y en el mundo defienden la libertad de las ideas y su libre expresión. Este premio que simbólicamente reconoce ese esfuerzo debe también contribuir a hacer más corto el plazo para que las puertas de las cárceles cubanas se abran y cese la prisión del pensamiento².

Este galardón fue creado por la Unesco en 1997 para rendir homenaje a la labor de personas, organizaciones o instituciones defensoras o promotoras de la libertad de expresión, especialmente si han arriesgado sus vidas para cumplir con su misión.

Quiero referirme a Raul Rivero y a su poesía que acaba de publicar en el libro Recuerdos olvidados, (publicado en francés por la muy prestigiosa editorial Gallimard marzo 2004 y traducido a varios idiomas), con el prologo del gran escritor anticastrista cubano y que se vio obligado a exiliarse de Cuba, Guillermo Cabrera Infante. Al gran autor de ³Tres Tristes Tristes² (un recuerdo emocionado para la mulatona con cola de langosta, la sin par y descomunal cantante Freddy de aquella Habana de Cabrera Infante y de nuestros sueños, la ³Havana Dreams² de Benny Bartolo More ³El Bárbaro del ritmo², Bola de Nieve, La Lupe, Celia Cruz, Olga Guillot, Elena Burke, Bebo Caballon Valdes, Cachao, tantas y tantos) como a otros muchos cubanos (a Celia Cruz, la siempre llorada, combativa, generosa y recordada anticastrista ³La Guarachera Mayor del Mundo²: ³Vivir es cantar en libertad; someterse y callar nunca², a partir de ³El Rilkero Sabrosón² de Praga y de su gran presidente el anticastrista Havel) no se les permitió acudir en Cuba al entierro de sus padres, familiares.

En concreto, quiero dar cuenta de los versos siguientes de Raul Rivero que he traducido libremente, que pueden aplicarse clara y directamente al maltrato físico y psicosocial que estamos tratando aquí y que dicen así:

³Cerrar las puertas a la dignidad, al respeto hacia los demás y hacia uno mismo/ Mirar para otro lado, no querer saber/ Decir que a mi me va muy bien/ que algo habrán hecho los maltratados, los detenidos y condenados/ supone siempre un momento de barbarie/ una muestra de nuestro temor, de nuestro espanto, de nuestro sometimiento/ Es una inepcia obtusa/ ante lo que claudicamos para tratar de dormir tranquilos/ Algunos, después, pueden tener pesadillas, insomnio, sentir remordimientos, amargura/ Otros, nada de nada, son como sepulcros blanqueados, muros de la vergüenza, la ignominia y la abyección/ Cerrar las puertas para algunos, para muchos, es como una profesión, la de excluir con el desprecio, la liquidación moral y el ninguneo/ la de maltratar con la cerrazón mas cruel, con los peores acosos, chantajes y abusos/ Es una especialidad /Un crimen que cometemos todos los días/ en nombre del miedo, de la dimisión ciudadana, de la mas condenable e indigna de las renuncias².

A continuación, y como hemos señalado anteriormente, se incluyen dos documentos sobre el maltrato en los que especialistas analizan esta lacra y las formas de combatirla

A continuación (y como hemos señalado anteriormente) incluimos dos documentos en los que se da cuenta de forma clara y concreta de aportaciones de diferentes expertos sobre el maltrato en sus diferentes formas y de las formas de combatirlos.

ENTREVISTA A M-F. HIRIGOYEN

³Marie France Hirigoyen: ŒEl acosador moral destruye con sonrisas¹; ŒHemos perdido los valores¹² Por Ima Sanchís, La Vanguardia 04/11/2001

Lleva más de veinte años escuchando problemas de centenares de franceses. Pero no se dejó atrapar por su rutina de psicoanalista y cuestionó lo que ya nadie se cuestionaba. Sus colegas afirmaban que cuando un paciente es víctima de abusos psicológicos por parte de otros o están sometidos a voluntades ajenas, es porque ya les va bien, es decir: tienen un punto masoquista. "Yo veía que había situaciones en las que mis pacientes estaban siendo claramente aplastados o sometidos."
Su investigación fructificó en un libro: "El acoso moral", que publicó en el año 1998 y ha desencadenado un proyecto de ley en Francia y otros países europeos para luchar legalmente contra los acosadores morales.

En "El acoso moral" definía al perverso: individuos ávidos de poder y sin escrúpulos que utilizan a los otros para ascender.

Sí, gente sin sentimientos que acosa sistemáticamente a sus víctimas por medio de alusiones, descalificaciones y desprecio. Son seductores y destruyen con sonrisas, jamás se enfrentan directamente.

Defíname ahora a las víctimas.

El perverso vampiriza a personas inteligentes y con personalidad. Gente diferente, o bien más competente o muy atractiva físicamente. Suelen tener mucha lucidez a la hora de juzgar lo que pasa y lo dicen. En el fondo no son como corderos. El grupo quiere que todo el mundo funcione de la misma manera y las empresas que los asalariados sean dóciles y estén conformes.

Si son personas tan lúcidas, ¿por qué se convierten en víctimas? El problema es que no se defienden bien porque no son ni cínicas ni perversas. Son personas con humanidad y el mundo del trabajo es cada vez menos humano.

Tras la publicación de su primer libro, Marie France Hirigoyen recibió miles de cartas en la que le decían: "Estás contando mi propia historia" y decidió continuar con la investigación. Por su parte, los medios de comunicación se interesaron especialmente por el acoso moral en el trabajo. El revuelo fue tal que fue llamada en audiencia por el Consejo Económico y Social de Francia a petición del primer ministro para que precisara con exactitud el termino "acoso moral" en relación con el mundo laboral. Dos años después de la aparición de su primer libro, Hirigoyen publicó "El acoso moral en el trabajo".

Ocurrió un caso terrible en Francia. El protagonista fue un señor de 53 años que llevaba 20 años trabajando en la misma empresa en un puesto de responsabilidad. Su superior jerárquico, que tenía la misma edad que él, murió repentinamente y fue sustituido por un joven ejecutivo de 30 años recién salido de una escuela de administración de empresas que comenzó a acosarle moralmente.

¿Cómo?

Despreciándolo, burlándose de él y de su edad. Vigilaba todo lo que hacía como si fuera un chiquillo y lo criticaba constantemente. Le envió tres cartas consecutivas en las que le acusaba de no realizar bien su trabajo, pero sin especificar qué era lo que no funcionaba. Al recibir la tercera carta el señor se pegó un tiro en la sien, pero dejó escrita una nota dirigida al dueño y al director de la empresa: "No está bien lo que han hecho conmigo".

Terrible.

La viuda me vino a ver para que la ayudara a llevar el caso a los tribunales. En ese momento en Francia no había una ley al respecto y los abogados le dijeron que no se podía hacer nada. Finalmente encontró un abogado que aceptó el caso. Yo estuve en el tribunal como experta y el juez acabó relacionando el suicidio con el acoso moral. Fue el primer caso histórico en el que se reconoció el suicidio vinculado al acoso moral pese a que todavía no había una ley.

¿Qué le pasó al acosador?

Nada, pero a partir de este caso la ministra de Justicia quiso que se legislara el acoso moral para que no quedaran impunes este tipo de agresiones. Y en eso estamos en Francia, en Portugal, en Bélgica, en Canadá, en Quebec, en Brasil y en España. La UE quiere crear una directiva que se encargue del tema en el ámbito comunitario.

¿A partir de ese caso se plantea escribir el segundo libro?

Sí, el término "acoso moral" se comenzó a utilizar sin demasiada propiedad sobre todo en el mundo laboral. En mi segundo libro preciso con exactitud qué es acoso moral y qué no lo es en el trabajo.

¿Dónde están las confusiones?

Se confunde el acoso moral con el estrés y la presión laboral. Cuando un directivo o un jefe presiona a una persona es para que trabaje más. Sin embargo, en el acoso moral lo que se pretende es impedir que el otro trabaje bien para tener algo que reprocharle. En el acoso moral hay mala intención y no la hay en la presión laboral. También se crean confusiones en los conflictos. En un conflicto hay dos interlocutores que no están de acuerdo y que discuten con mayor o menor fortuna. En el acoso moral no hay discusión porque no se quiere resolver ningún problema. Al contrario, lo que se pretende es detener la comunicación.

¿Son muchos los que se sienten acosados sin razón?

Sí, muchos confunden no estar a gusto en su trabajo con estar acosados. Este término es muy reciente y va a hacer falta formar especialistas capaces de valorar una definición que invita a los matrices: "El acoso moral en el trabajo se define como toda conducta abusiva (gesto, palabra, comportamiento, actitud...) que atenta, por su repetición o sistematización, contra la dignidad o la integridad psíquica o física de una persona, poniendo en peligro su empleo o degradando el ambiente de trabajo".

Dígame cómo podemos estar seguros de que nos están acosando moralmente.

Cuando sospechamos que somos víctimas, antes de denunciarlo debemos intentar hablar con la persona que supuestamente nos está sometiendo a acoso moral. Si es verdaderamente un acosador, lo negará descalificándonos. También es importante hablar con una tercera persona para tener un punto de vista ajeno y escribir diariamente todos los episodios de esa relación. Eso nos servirá para reflexionar y para recordarlo en caso que haya que llevarlo a los tribunales.

¿El acoso moral se suele dar entre superior y subordinado?

Lo más común es que se produzca de arriba hacia bajo, pero se dan casos de horizontalidad e incluso de acoso ascendente. En cualquier caso el acoso moral que comienza ejerciéndose sobre un individuo acaba involucrando a más personas, porque el acosador lo que pretende es aislar y desestabilizar a la persona asediada sumando al mayor número de gente posible.

¿Y la gente se presta, participa?

La mayoría de las personas somos como corderos que seguimos al que nos parece más fuerte, ya sea porque nos seduce el poder o porque tememos al poderoso.

¿El acosador moral es un enfermo?

No, el acosador moral no esta recogido en los manuales clínicos de patologías en la medida de que no es una persona que sufre, funciona bien mientras tiene una meta y pueda instrumentalizar a los demás para sus fines.

Algo debe sufrir...

No, él no sufre, considera que el otro es el irresponsable y el equivocado. Únicamente le interesa escalar socialmente y conseguir cada vez más poder.

¿Me va a desmontar aquello que nos contaron de niños del efecto bumerán?

Lo siento, aparentemente el acosador no sufre el efecto bumerán. Un individuo psicológicamente normal cuando hace una cosa mal tiene sentimiento de culpabilidad. Sin embargo, al acosador moral lo único que le preocupa es avanzar, no tiene moral.

Está a punto de convencerme... ¡Quiero ser una acosadora!

El mundo del trabajo cada vez coincide más con los rasgos del acosador en la medida en que hay que dar lo máximo de uno mismo y triunfar a toda costa. El acoso moral sólo es posible si el contexto lo favorece. Los métodos actuales de dirección y el cinismo que se da en altas esferas de la empresa favorecen el acoso moral.

Entonces, ¿un acosador moral nace o se hace?

Se hace. Pero la mayor parte de los agresores no fueron respetados en su infancia.

¿Son felices?

No, porque cada vez quieren más, son insatisfechos por naturaleza.

Pero son gente de éxito.

Sí, son individuos muy adaptados socialmente y reconocidos en su trabajo. En el mundo político el acoso moral es prácticamente la regla, y no hace falta ser un especialista para verlo. No sé en España, pero en Francia hay muchos en la política y en la alta dirección de empresas.

En todas partes cuecen habas, pero dígame: ¿son narcisistas?

La mayoría de ellos sí. Pero también hay otros casos en que la situación les empuja a actuar como acosadores. En la medida en que en la empresa esté todo permitido, los trabajadores de base tenderán a utilizar mecanismos de acoso moral para sobrevivir a situaciones de exigencia.

¿Cuáles son las profesiones en las que más abunda este tipo de acosadores morales?

El acoso moral se da más en la empresa pública que en la privada. Porque al no poder despedir a las personas libremente, las van desgastando con este mecanismo y porque la jerarquía es más marcada. Los sectores más afectados por el acoso moral son la medicina, la educación y la administración pública.

¿La medicina?

Parece que en esta profesión, en la que sus integrantes se dedican a ayudar a otros, la relación que mantienen con los compañeros es menos importante. Hay bastante maltrato en organizaciones humanitarias y caritativas. Lo que realmente motiva al acosador no es tanto el dinero como el afán de poder y notoriedad.

Auténticos monstruos.

Y muy costosos para la empresa y la sociedad. La persona que es acosada queda impedida para ir a trabajar. En las encuestas que he realizado un 70 por ciento de los acosados estuvieron de media 150 días al año sin ir a trabajar. Pero muchas de las víctimas no pueden reincorporarse al trabajo y caen en el paro.

Denos alguna buena noticia.

El acoso moral se puede prevenir, pero es tan difícil... La primera medida es introducir en la sociedad el valor moral y el respeto a las personas.

Entonces hay que empezar en párvulos.

Sí, yo creo que hay un verdadero problema en la educación, la violencia en las escuelas, tanto de ricos como de pobres, crece. En Francia la ministra de Educación está intentando lanzar una campaña de fomento del respeto en las escuelas (notas del autor de este trabajo: Le Monde de l¹ éducation, juin 04 dedica su portada y su dossier principal a la violencia en la escuela que se ha convertido en un grave problema en Francia, con este titulo: ³Les tabous de la violence à l´école²).

Lleva muchos años sumergida en el acoso moral, ¿cuál es su conclusión?

Me he dado cuenta que muchas situaciones de acoso moral son producidas por políticas de empresa y por falta de comunicación. Por mucho que investiguemos el acoso moral, la figura del acosador moral nunca va a desaparecer. Creo que deberíamos centrar nuestra investigación en los déficit morales de las teorías de "management".

Juguemos un poco, ¿históricamente, qué personaje fue un acosador moral?

François Mitterrand; un perverso narcisista, un personaje tremendamente ambicioso, que mentía y que cambió de chaqueta una y otra vez porque lo único que le interesaba era mantenerse en el poder. A su alrededor hubo gente que sufrió mucho, uno de sus ministros y su brazo derecho se suicidaron. Y su historia familiar también es muy complicada, a sus hijos los destruyó psicológicamente. Otro ejemplo podría ser Pablo Picasso.

ARTICULO DE THE GUARDIAN SOBRE LOS PSICOPATAS

³El psicópata trabaja en la sombra. ¿Está Vd. en su línea de fuego?², por Hilary Freeman, The Guardian 10-03-01

¿Cree usted que reconocería a un psicópata si tuviese la mala suerte de cruzarse con uno? . No esté tan seguro. Los medios de comunicación pueden describir al psicópata como un enloquecido asesino en serie (material de pesadillas y películas de miedo) pero la realidad es escalofriantemente distinta. No todos los psicópatas son criminales violentos y menos todavía tienen deseos de comerlo a Vd. para cenar.

Muchos son hombres y mujeres de negocios de gran éxito, abogados, académicos, políticos, médicos y profesores. Los psicópatas también llevan traje..., de hecho, podría haber uno en su oficina. De acuerdo con un reciente informe de noticias, un psicólogo y criminalista australiano está programando una serie de clases para mostrar a los empresarios cómo detectar a los psicópatas en el trabajo.

El psicólogo de la Universidad de Sydney, John Clarke, cree que es esencial que los empleadores aprendan cómo identificar a los psicópatas para reducir los problemas en el lugar de trabajo. Clarke dice que los psicópatas en el trabajo tienen la misma construcción psicológica que los asesinos.

La única diferencia es que tienen la habilidad de esconder sus tendencias psicópatas detrás de un frente de respetable trabajo de oficina. Los empleadores deberían precaverse de las personas mentirosas, tramposas, de suaves maneras, personas que se aburren, que cambian de trabajos rápidamente y de aquellos que piensan que deberían estar más arriba en la compañía; todos son potenciales psicópatas. (Tenga en cuenta que estudios recientes han descubierto que el 15% de los altos ejecutivos falsean su educación y un tercio de todos los Curriculum Vitae contienen mentiras.)

Los psicópatas no están locos: son individuos cuerdos, racionales y, a menudo, muy inteligentes. Lo que les separa de la norma es una serie de rasgos de carácter (entre ellos impulsividad, egocentrismo, irresponsabilidad y falta de empatía) que les convierte en una fuerza altamente peligrosa y destructiva en la sociedad. Nadie sabe con certeza qué es lo que causa exactamente que una persona sea psicopática.

Por el momento la psicopatía no se puede curar ni tratar con éxito. Robert Hare, profesor de Psicología de la Universidad de Vancouver, está considerado como uno de los expertos mundiales más destacados en el estudio de la psicopatía. Él estima que alrededor del 1% de la población son psicópatas. "Los psicópatas utilizan encanto superficial, manipulación, intimidación y violencia para controlar a otros y satisfacer sus propias necesidades egoístas", dice. "Carecen de conciencia y sentimientos hacia los demás, con sangre fría cogen lo que quieren y hacen lo que les apetece, violando las normas y expectativas sociales sin el más leve remordimiento o culpa."

En el mundo de los negocios modernos (pero también en la Administración pública, en la educación, la universidad, la ciencia, la sanidad y asistencia social, el mundo político, sindical, de los movimientos sociales, cultural, artístico, intelectual, de ocio, infomediático, etc.) en los que, en bastantes casos, domina el juego sucio, el todo vale para ganar/no perder, figurar, etc., a menudo se valoran y estimulan aquellas cualidades personales que se prestan a este juego. ¿El resultado? Un psicópata que permanece en el lado correcto de la ley puede llegar lejos, utilizando encanto y manipulando para abrirse camino hasta la cima de la escalera profesional y pisoteando a los que estén en su camino.

"Estos individuos son en todo igual de egocéntricos, insensibles y manipuladores como el psicópata criminal medio", dice Robert Hare, "Sin embargo, su inteligencia, historia familiar, habilidades y circunstancias sociales les permiten construir una fachada de normalidad y conseguir lo que quieren con relativa impunidad."

Tim Field, autor de ³Intimidador a la vista² (Bully in Sight), está convencido de que el gerente cuya intimidación implacable arruinó su carrera, su salud y su matrimonio, era un psicópata.

Después de investigar miles de casos de intimidación en el trabajo, ahora piensa que el 90% de los incidentes de intimidación los cometen intimidadores en serie, la mayoría de los cuales tienen características psicopáticas.

Actualmente está escribiendo un libro sobre psicópatas en el lugar de trabajo. ³Igual que el psicópata de libro de texto, los intimidadores en serie son emocionalmente fríos, mentirosos compulsivos y expertos en el mimetismo y el engaño. Se desenvuelven velozmente en las pruebas psicométricas y son maestros en la última jerga del lugar de trabajo, que es un medio seguro para impresionar a la dirección. Tienden a elevarse rápidamente en el escalafón, lo que les proporciona la posición ideal para atacar a los que están por debajo de ellos². "Mientras que, en la superficie, el/la intimidador/a psicópata puede parecer que lo que más le importa son los mejores intereses de la organización, sus únicos objetivos son el poder, el control, la dominación y sojuzgar. Para cuando esto se detecta, el daño está hecho. Los empresarios lo niegan, incluso a pesar de que la intimidación en serie se estima que cuesta al contribuyente entre millones y millones de libras al año². Tim dice que, en el 98% de los casos, el/la intimidador/a en serie tomará como objetivo a un individuo, mientras que se dedica a ser encantador/a y a engañar a todos los demás.

Este individuo será aislado de los colegas, sujeto a humillación pública y atormentado hasta que se marche o tenga una crisis. El intimidador, entonces, buscara otra nueva víctima. Si nota que se divulga información perjudicial para su reputación, el/la intimidador/a creará un conflicto entre los que están cotejando esta información negativa.

En opinión de Tim, las mujeres intimidadoras en serie son más peligrosas que el intimidador masculino. "Son más tortuosas, más manipuladoras y, a menudo, persuadirán a sus colegas masculinos para que hagan el trabajo sucio para ellas. Tienen menos tendencia a recurrir a la violencia y, por tanto, es menos fácil que sean detectadas o que lleguen a comportamientos criminales." De acuerdo con Tim, la mayoría de los/las intimidadores/as en serie tienen una naturaleza Jekyll y Hyde. "Son viles, perversos y vengativos en privado, pero inocentes y encantadores delante de testigos.

Nadie puede, o quiere creer que este individuo tiene una naturaleza vengativa. Sólo el objetivo actual de la agresión del/la intimidador/a ve ambos lados. Mientras que el lado Jekyll se describe como suficientemente 'encantador' y convincente para engañar a los gestores de personal y a los tribunales, el lado Hyde se describe frecuentemente como 'perverso'. Hyde es la persona real, Jekyll, una actuación." Si hay o no más psicópatas hoy esta en debate.

Pero el Dr. Paul Babiak, un psicólogo industrial-organizacional de Nueva York, cree que los psicópatas medran en el actual clima de negocios (y en otros campos públicos y privados donde prevalece el juego sucio, ganar/no perder como sea, figurar, conseguir las mayores tajadas materiales e inmateriales, etc.). Hablando en la reunión anual de la Asociación Americana de Neuropsiquiatría, dijo que el caos organizativo que tipifica a muchas de las compañías que crecen, se reducen y se fusionan rápidamente es el entorno ideal para que el psicópata logre triunfar.

Así ¿qué debe Vd. hacer si sospecha que está trabajando para, o al lado de, un psicópata?. No hay respuestas fáciles. Trabaje con un psicópata y o bien entrará en colisión sin darse cuenta o se convertirá en una víctima. Incluso Robert Hare admite que él ha caído presa del encanto de psicópatas en varias ocasiones. A menos que Vd. pueda probar que un psicópata ha cometido fraude u otro delito, la ley proporciona poca protección.

"La legislación actual sobre discriminación sexual, racial o por discapacidad no hace nada para detener a los psicópatas en el lugar de trabajo", dice Tim Field, ³si hace algo es sólo darles la oportunidad de encontrar nuevas maneras que no están cubiertas por la ley y que le permitan expresar sus tendencias².

"Cualquier vulnerabilidad perceptible puede ser suficiente para convertirle a Vd. en objetivo como, por ejemplo, la búsqueda de un empleo seguro. De hecho, la mayoría de la gente que llega a mí con testimonios de estar siendo intimidados son personas populares y competentes en sus trabajos. Los que mejor trabajan son elegidos como objetivo para que el intimidador pueda llevarse el crédito por sus logros. "Si piensa que su gerente es un psicópata, la única cosa que puedo aconsejarle es irse antes de que el daño esté hecho. Cuanto más les identifique por lo que son, más probabilidades tiene de convertirse en su objetivo."

(Nota del autor de esta ponencia, el psicólogo y criminalista, profesor de la Universidad de Valencia Vicente Garrido ha publicado el libro, El psicópata: un camaleón en la sociedad actual, 2000).

Posteriormente he añadido este otro artículo sobre el maltrato que da informaciones de interés.

ARTICULO DE ³THE WALL STREET JOURNAL² SOBRE LOS JEFES INFERNALES, TOXICOS
³Cómo hacer frente a un jefe infernal², The Wall Street Journal (Kris Maher) 06-09-04


Le ha tocado padecer alguna vez el síndrome del jefe infernal?.

A Alison Laichter le pasó recientemente, cuando empezó a trabajar en una organización ambientalista en San Francisco. Su superior socavaba su autoestima continuamente. Por ejemplo, criticaba una propuesta suya en una reunión, y se la plagiaba un mes después, o gritaba a los empleados hasta sacarles las lágrimas.

El síndrome del jefe infernal es un cliché de los manuales de negocios. Ya sea que griten, den portazos o sean unos psicosociópatas, este tipo de gerentes puede dañar la carrera y la autoestima de los empleados, al abusar de ellos psicológicamente y enrarecer la atmósfera laboral.

Sin embargo, más perturbador aún es el hecho de que a veces la gente parece preferir tener un mal jefe y pueden llegar a ser cómplices en su comportamiento destructivo. Esta es la idea del libro The Allure of Toxic Leaders (Algo así como El encanto de los líderes tóxicos), de Jean Lipman-Blumen, profesora de psicología industrial de Claremont Graduate University en California. "A veces es difícil ver a través de esa cortina de humo que es el carisma cuando (uno) se topa por vez primera con un jefe o líder", asegura.

Estos jefes infernales, explica, manipulan las necesidades psicológicas de sus subordinados. Como la gente necesita sentirse segura o especial, pueden pasar por alto los primeros abusos. Una vez que se encuentran atrapados en una dinámica destructiva con su jefe, la gente adquiere un sentido de desorientación y falta de autoestima que dificulta romper el patrón.

Las organizaciones necesitan entender cuán frecuente es el fenómeno del mal jefe", dice Gary Lahey, cofundador de www.badbossology.com, un sitio Web que publica información en inglés sobre jefes nocivos. Una encuesta reciente determinó que el 48% de sus visitantes despediría a su jefe si pudieran, mientras que el 29% dijo que buscaría que un psicólogo lo evaluara.

Si se encuentra en esta situación, primero debe analizarla en detalle. Pregúntese si usted mismo puede estar contribuyendo al problema. Observe cómo otros se relacionan con su gerente. Aunque algunos jefes tienen problemas de personalidad que no cambiarán, ¿podría usted modificar algo para mejorar la situación?.

Algunos especialistas recomiendan abordar al jefe y plantearle el problema con calma y de manera respetuosa.

"El empleado deberá evitar presentar su caso desde un punto de vista emotivo, porque cuando las emociones están a flote la situación puede irse de control", explica Linda Matias, directora general de CareerStrides, firma de capacitación de Smithtown, Nueva York.

Evite hablar del tema con sus colegas, lleve la cuenta de los abusos de los que ha sido objeto y en determinado caso consulte con un abogado laboral. Acudir al departamento de Recursos Humanos no suele ayudar: un estudio reciente concluyó que sólo el 1% de los empleados encuestados encontraron allí la solución a sus problemas.
En todo caso, haga visible su firmeza en todo momento, ya que los jefes infernales suelen abusar de la gente que lo permite.

Fdo. Miguel Cancio, Universidad de Santiago de Compostela


© Miguel Cancio http://www.miguelcancio.com

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